Datenschutzerklärung

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das ist normal und passiert bei praktisch jeder Website. Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

2. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten gespeichert. Das ist notwendig, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten können.

Welche Daten wir bei Kontaktaufnahme speichern

• Ihr Name und Vorname
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer (falls angegeben)
• Der Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

3. Verarbeitung bei Bildungsprogrammen

Wenn Sie sich für eines unserer Bildungsprogramme anmelden, die voraussichtlich im Herbst 2025 oder Frühjahr 2026 starten, erheben wir zusätzliche Daten zur Durchführung des Programms. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und zelanqirvo.

Daten für die Programmdurchführung

Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung des gebuchten Programms verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist – beispielsweise an Zahlungsdienstleister.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche Cookies sind technisch notwendig, andere helfen uns, unsere Website zu verbessern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website (z.B. Sitzungsverwaltung)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen. Kontaktieren Sie uns dafür einfach unter den oben genannten Kontaktdaten.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Regelmäßige Datensicherungen (Backups)
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz ist nicht zu gewährleisten.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Für bestimmte Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen. Diese handeln ausschließlich nach unserer Weisung und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen
• E-Mail-Service-Provider für den Versand von Newslettern (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Tools zur Website-Analyse (nur mit Ihrer Einwilligung)

Alle Dienstleister haben ihren Sitz in der Europäischen Union oder verarbeiten Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der EU. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

8. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Übersicht Speicherfristen

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Wenn Sie unsere Website regelmäßig nutzen, empfehlen wir, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

Sie können sich aber auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes wenden. Wir empfehlen jedoch, sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst direkt an uns zu wenden – wir bemühen uns, jedes Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären.